Anexo 1: Condiciones de la promoción

La promoción

1. Para poder recibir la recompensa de cashback, deberá comprar un portátil incluido en la Tabla 1 a continuación (los “Productos Seleccionados”) entre las 00:01, hora de Europa Central (CET), del 22 de diciembre de 2025 y las 23:59 CET del 18 de enero de 2026 (el “Periodo de Calificación”), en uno de los Distribuidores Participantes que se indican a continuación.

2. La promoción se aplicará a los productos seleccionados que se adquieran durante el periodo promocional directamente en los comercios que figuran en la tabla siguiente.

3. La promoción está abierta únicamente a los clientes finales, personas físicas (mayores de 18 años) que residan y compren un producto seleccionado en uno de los territorios que figuran en la tabla 2 exclusivamente, incluidas las compras en línea en los comercios participantes, para uso propio y dentro del periodo promocional. Los empleados de Gigabyte y sus filiales, así como sus familiares, los agentes y otras partes directamente involucradas en esta iniciativa, no tienen derecho a participar. Gigabyte («Gigabyte») se reserva el derecho de comprobar la idoneidad de los clientes finales y excluirlos si no cumplen los requisitos.

4. La promoción está limitada a un máximo de 1 solicitud por hogar (dirección). Cada participante podrá presentar 1 solicitud únicamente. Los intentos de presentar más de una solicitud podrían conllevar la retirada de todas las solicitudes relacionadas de la promoción.

5. Dentro de esta promoción se permite la compra de un máximo de un Producto Seleccionado de la Tabla 1.

6. Las solicitudes referentes a productos seleccionados que se hayan adquirido y se vayan a vender a terceros no serán válidas de cara a esta promoción. Los distribuidores no pueden presentar solicitudes en nombre de sus clientes.

7. La promoción no se aplicará al comprar existencias de segunda mano, restauradas o reacondicionadas. Quedan excluidos de la promoción los productos que infrinjan de cualquier forma la propiedad intelectual de GIGABYTE o de sus filiales.

8. La promoción no puede acumularse con ninguna otra del mismo promotor.

9. La solicitud de cashback deberá presentarse entre las 00:01 CET del 5 de enero de 2026 y las 23:59 CET del 15 de febrero de 2026, y no podrá presentarse hasta pasados 14 días desde la fecha de compra.

Cómo presentar la solicitud

10. La solicitud debe presentarse en línea desde  https://gigabyteoffers.com/es/customer-apply-for-promotion/?country_promotion=3 , rellenando el formulario correspondiente y enviándolo junto con un comprobante de la compra y una foto del número de serie del producto seleccionado. Se deberán facilitiar datos personales, incluidos los datos bancarios.

11. El comprobante de compra debe ser una copia clara del recibo o la factura del comercio, donde figuren claramente el nombre del comercio, la fecha de compra, el nombre del producto, el precio de adquisición y una verificación de la suscripción a AORUS. Se verificará la suscripción a AORUS mediante el correo electrónico personal que se facilite al presentar la solicitud. Dicho correo deberá coincidir con el asociado a la suscripción de AORUS. El formulario de suscripción a AORUS se encuentra aquí: https://member.aorus.com/ .

12. Cuando el promotor reciba la solicitud, le enviará al participante un correo electrónico automático para confirmar la recepción, y un segundo correo 10 días hábiles después de dicha fecha para informarle de la aceptación o denegación de la solicitud. Es responsabilidad del participante contactar con el promotor en  gigabyte@promotion-support.com , en un plazo de 2 días tras presentar la solicitud si no recibe el correo de confirmación. Se avisará al participante por correo electrónico cuando se le abone el reembolso.

13. Al participar en esta promoción, los participantes podrán recibir una recompensa de cashback en la moneda local correspondiente al área de la promoción aplicable. En los países de la eurozona, los importes del cashback se muestran en euros (EUR). En los países que no pertenecen a la eurozona, los importes del cashback han sido convertidos y fijados en la moneda local, según se indica a continuación.

14. El reembolso se abonará mediante transferencia bancaria en un plazo de 30 días tras recibir la validación de la solicitud. El promotor realizará una transferencia bancaria a una cuenta abierta a tu nombre, que debe ser el mismo que indicaste en la solicitud.

15. El promotor no se hará responsable de los posibles gastos bancarios derivados de la transferencia del reembolso. Es decir, si el banco te cobra alguna comisión, esta se descontará del importe del reembolso.

16. Si el participante no recibe el reembolso en un plazo de 30 días tras recibir la validación de la solicitud, es responsabilidad suya escribir a gigabyte@promotion-support.com  para notificarlo.

17. El cliente podrá comprobar el estado de su solicitud en su perfil de usuario, en https://gigabyteoffers.com/es/claim-tracker/?country_promotion=3 . Es responsabilidad del participante ponerse en contacto con el Organizador dentro de los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación, en caso de que el inicio de sesión en el sistema de seguimiento del estado no funcione.

18. La persona que presente la solicitud tiene la responsabilidad de facilitar los datos correctos de su cuenta bancaria; si registra datos incorrectos y el pago se rechaza o no le llega, el promotor no se hará responsable de volver a efectuar el pago.

Restricciones

19. En aquellos casos en que el reembolso constituya un beneficio imponible, la obligación tributaria recaerá en el beneficiario.

20. Si el producto seleccionado objeto de la solicitud se devuelve al vendedor por cualquier motivo, el cliente perderá el derecho a solicitar el reembolso.

21. El promotor se reserva el derecho de solicitar pruebas adicionales para verificar una solicitud si el beneficiario proporciona información incompleta o poco clara.

22. La solicitud no será válida si:

a. El producto seleccionado no se ha adquirido durante el periodo promocional en un comercio participante.

b. El formulario de solicitud no se ha rellenado en su totalidad.

c. No se ha facilitado un comprobante de compra o este no se puede leer bien.

d. La solicitud no se ha presentado entre las 00:01 CET del 5 de enero de 2026 y las 23:59 CET del 15 de febrero de 2026.

e. No se han cumplido los presentes términos y condiciones.

23. El promotor se reserva el derecho de interrumpir o finalizar la promoción en cualquier momento, tras comunicarlo y anunciarlo adecuadamente con al menos 7 días de antelación, en caso de errores de funcionamiento, alteraciones, fraudes, virus o incidencias similares y si la administración, la seguridad, la equidad, la integridad o los procedimientos de la promoción se ven afectados. Además, la promoción podrá terminar a discreción del promotor en función del inventario disponible y las consideraciones operativas.  

Datos personales  

24. Durante el registro para la Promoción, deberá proporcionar datos personales necesarios para que Gigabyte administre la Promoción. Para más información, por favor consulte la política de privacidad: https://profile.gigabyte.com/PrivacyPolicy.aspx . Además, Gigabyte puede solicitar su consentimiento para enviarle materiales de marketing, como encuestas sobre productos de Gigabyte, boletines y/o anuncios. Proporcionar este consentimiento es opcional.

25. Para los fines de esta promoción, Benamic, IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlanda, actúa como procesador de datos en nombre de Gigabyte, el controlador de datos. Benamic procesará los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, únicamente para la administración de la promoción y según las instrucciones de Gigabyte. Los datos personales se manejarán de forma segura, se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos de la promoción y se procesarán en cumplimiento con la legislación de protección de datos aplicable.

26. Si desea corregir, modificar o eliminar sus datos personales, puede hacerlo a través de la configuración de su perfil en la plataforma correspondiente. Si la configuración del perfil no está disponible o si tiene preguntas o quejas sobre cómo se manejan sus datos personales, por favor contacte a nuestro Administrador de Datos en mydata@gigabyte.com .

Cuestiones generales

27. El promotor no se hará responsable de las solicitudes perdidas. El promotor rechazará las solicitudes recibidas después de la fecha límite, así como aquellas que razonablemente considere incompletas, ilegibles o fraudulentas.

28. Cualquier reclamación por daños que se interponga contra GIGABYTE y sus empleados o agentes indirectos en relación con la promoción, por cualquier motivo legal, se limitará a casos de negligencia grave o deliberada en la medida en que la ley lo permita. Los términos de las condiciones, así como la participación en sí, están sujetos a la legislación local. La zona de jurisdicción es Ámsterdam (Países Bajos).

29. Al participar en esta promoción, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones. El promotor se reserva el derecho de cancelarlos o modificarlos sin previo aviso si surgieran circunstancias que escapen a su control razonable. Si el participante no acepta el cambio en las condiciones, puede retirar su solicitud poniéndose en contacto con el servicio de asistencia en gigabyte@promotion-support.com .

Promotor: el promotor es Gigabyte Technology co., ltd., con domicilio social en Taiwán. Toda correspondencia deberá dirigirse a la siguiente dirección: No.6, Baoqiang Rd., Xindian Dist., New Taipei City 231, Taiwán, R.O.C.